FAQ's

Per acquistare i nostri prodotti è semplicissimo!

Metti nel carrello quelli di tuo interesse ed una volta completata la selezione, procedi all’acquisto. Nella pagina di check-out, se non ancora registrato, dovrai fornire qualche informazione anagrafica ed il tuo indirizzo. Se invece hai già effettuato l'accesso dovrai solo scegliere il giorno di consegna.

Infine, seleziona il metodo di pagamento di tuo gradimento, tra carta di credito/debito o PayPal. 

Processa l’ordine e riceverai immediatamente una mail di conferma e la tua fattura.

Una volta pronto il tuo ordine riceverai la mail con il tracking number.

Se il prodotto di tuo interesse non fosse disponibile al momento del tuo acquisto non potrai aggiungerlo al carrello, ma potrai però scriverci a clienti@foodentyco.it per conoscere quando è previsto il suo arrivo.

Si certo! Nella sezione “I miei ordini” della tua Area Personale, puoi cliccare su “Riordina” su qualunque ordine.

Il sistema immetterà nuovamente tutti i prodotti dell'ordine nel tuo carrello.

Se però uno o più prodotti non dovessero risultare disponibili, dovresti rimuoverli dal carrello per poter procedere all'acquisto.  

La lista dei desideri raccoglie tutti i prodotti da te scelti con l'icona “cuore”.

Puoi accedere alla lista dei desideri dalla tua area personale. Da qui scegliere se immetterli nuovamente nel carrello.

Si, tutti i nostri prodotti sono realizzati con materie prime naturali e di qualità. Ogni giorno ci impegniamo a scovare nelle campagne irpine piccoli fornitori che abbracciano la sostenibilità, la cura del territorio e che utilizzano ingredienti freschi e non trattati, quindi privi dagli utilizzi di pesticidi o coloranti e conservanti. La nostra filosofia è quella di offrire prodotti che siano sani e genuini contribuendo al benessere dei nostri clienti. Nel caso tu abbia delle domande specifiche su uno dei nostri prodotti in particolare non esitare a contattarci su clienti@foodentyco.it, saremo lieti di fornirti tutte le informazioni di cui hai bisogno.

Quando parliamo di "bio artigianale", ci riferiamo a prodotti che sono realizzati seguendo standard biologici e processi artigianali. "Bio" indica che gli ingredienti utilizzati sono biologici, cioè coltivati senza l'uso di pesticidi chimici, fertilizzanti sintetici o organismi geneticamente modificati. D'altra parte, "artigianale" si riferisce al processo di produzione, che coinvolge un lavoro manuale e una cura particolare per ogni singolo prodotto. Questo significa che i nostri prodotti sono realizzati con ingredienti naturali e sani, lavorati con attenzione e dedizione per garantire la massima qualità e freschezza. Siamo orgogliosi di offrire prodotti che rispettano l'ambiente, la tua salute e il gusto autentico dei prodotti artigianali.

No, non tutti i nostri prodotti sono biologici, ma ci impegniamo a offrire prodotti naturali di alta qualità. Utilizziamo ingredienti naturali e selezionati con cura per garantire che i nostri prodotti siano salutari e genuini. La nostra priorità è offrire prodotti che siano il più possibile vicini alla natura e privi di additivi chimici nocivi. Nel caso tu abbia delle domande specifiche su uno dei nostri prodotti in particolare non esitare a contattarci su clienti@foodentyco.it, saremo lieti di fornirti tutte le informazioni di cui hai bisogno.